在线票务平台提供的产品服务差异性小，且由于市场培育时间短，用户忠诚度低。绑定热门影片的低价“票补”成为迅速抢占市场的有力手段。所谓票补是指在线票务平台为了吸引用户，以低于广电总局对电影票的最低限价（普遍低于40元，甚至低如9.9元）向用户出售电影票。低价票背后的补贴一般有三个来源：
1）平台补贴：在线票务平台为抢占市场份额，吸引用户在自家平台上进行购票，对最低限价和用户支付价格之间的差额进行补贴；这时，用户拿到的电影票上显示的是35元，但用户实际支付的是9.9元。则在线票务平台需要为每张电影票补贴24.1元。 2）片方补贴：电影片方为了增加上座率、提高后续排片将部分宣发费用用作补贴；其补贴方式与平台补贴类似。片方为最低限价与用户实际支付价之间的差额买单。 3）品牌方补贴：电影品牌合作方补贴消费者。通常情况下以银行信用卡的用户活动为典型代表。
票补大战于2014年率先拉开帷幕——根据网易新闻报道，2014年猫眼（美团电影此时已更名）提前十五天独家预售国庆档影片《心花路放》，在全国100个城市1000家影院展开买票可获赠美团10元团购代金券和9.3元起独家预售两大活动，片方和猫眼电影共投入了宣传推广以及补贴资源达到1亿元以上，预售阶段《心花路放》观众有一半以上来自猫眼平台。虽然单片票补达到1亿元，在当时是一个巨额的数字。但最终《心花路放》以3500万小成本，斩获11.67亿元票房成2014年国产影片票房榜首。同时，猫眼平台在电影观众中的知名度再度提升。根据猫眼专业版数据，《心花路放》的观影人次总计为3395万，根据百家号“金错刀”对猫眼电影负责人徐梧的采访报道，猫眼对《心花路放》的票房贡献40%，猫眼平台因为《心花路放》一部影片，就带来了约1358万用户的交易。考虑到2014年整体在线购票渗透率尚不高，《心花路放》上映前猫眼用户体量约3000万（腾讯新闻报道）。则此次《心花路放》的票补活动将为猫眼带来数量众多的新注册用户。假设1358万购票用户中，有50%为新注册用户，则此次活动为猫眼带来了679万新用户。以1亿元补贴费用计算，单个新用户的获取成本仅为14.7元。从互联网产品获取新用户的角度来看，1亿元的《心花路放》补贴实际上是一笔非常合算的买卖。
2015年成为中国电影市场发展的井喷期。从票房和观影人次来看，根据猫眼专业版，2015年分别达到441亿元，12.22亿人次。从电影行业基础设施的影院来看，根据时光网，2015年，中国市场拥有7205家影院，32487块银幕。由2010年的21.4万人拥有一块银幕，提升至2015年的4.22万人拥有一块。2015年也正是票补大战也进入最为激烈的阶段，票补对拉动整体票房增长功不可没，光线传媒总裁王长田微博透露：
2015年中国电影市场的票补大约在40亿-50亿元，约占票房总额的10%。去掉这50 亿，2015年总票房为390亿，同比仍然有31.82%的增长率。从在线票务市场的发展来看，2015年在线票务市场线上化率达到72.1%，较上一年提升26.3个百分点。
2015年春节档八部主打影片同日上映，各票务平台的补贴集中爆发，《天将雄狮》上映三天，仅猫眼一家票补达到5000余万元。百度糯米一个月光在补贴电影票上就烧掉了3亿多元。2015年暑期档大火的三部影片《捉妖记》、《煎饼侠》、《大圣归来》，国庆档的《港冏》，春节档的《美人鱼》背后都有票补的身影。据钛媒体，其中《捉妖记》、《煎饼侠》、《港冏》的票补总量都在5000万左右，《大圣归来》票补也接近1000万。而且不仅票务平台补，各家片方也纷纷拿出了大笔预算投入到票补中。
如前所述，虽然在线票务平台不直接拥有渠道，但其在使用场景上却距离观众最近，随着线上购票率的不断提升，观众的购票决策越来越依赖在线购票平台。各家平台开始意识到自己的价值，并为用户提供了更多的服务。以猫眼平台为例，其上线了电影评价评分系统，打破了在电影评论上豆瓣、时光网、格瓦拉几家的绝对垄断。同时，在平台上增加了大量的媒体娱乐内容，让平台从一个购票的工具逐渐演变成一个以电影为核心的娱乐媒体。
在线票务平台的业务延伸，也深刻影响了电影产业链的上下游：
对影院：过去，影院大厅的“阵地广告”是极具商业价值的——除了观影目标明确的观众外，大多数普通观众通常是在影院前厅进行影片观看选择，影院大厅摆满了各种上映影片的宣传物料。在线票务平台发展成熟后，观众的观影决策在平台上完成，影院前厅成为线下打印电影票的场所。影院广告价值从大厅的阵地广告向影厅内的“映前广告”转移。
对影院经理：每家电影院的经营目标是在有限时段内获取足够多的票房。这就需要对影院进行合理化的排片。优化的排片结构，是每家影院经理最首要的目标。过去，影院经理的排片主要依靠提前的看片与个人经验。而随着越来越多影院接入了互联网化的在线售票平台，各家影院的排片数据得以在平台上汇聚。
参考观研天下发布《2018年中国票务服务市场分析报告-行业运营态势与发展趋势预测》
影院经理可以参考全国的排片数据，对自家影院排片进行参考。这样，影院排片就减少了随机性，提升排片的科学性。过去，影院经理是各个电影发行人员 “公关”的重要对象，而随着行业数据的公开，影院排片中的人情因素逐渐减少。
对影片：过去影片的宣传，通常透过大众媒体与硬广进行。现在在线票务平台的广告宣传价值大幅度提高。在影片宣传发行中，与在线票务平台的配合，成为不可绕开的环节。
从2014年开始，在线票务市场不仅齐聚了BAT、团购网站等互联网玩家，还有包括垂直电影社区，大型院线自有平台等多种玩家。
BAT+M：票补大战的先锋。根据网易财经报道，2015年猫眼、微票儿的票补金额均在10亿元级别，其他主要票务平台如百度糯米的票补也在亿级别。各平台背后的企业也在不遗余力地向在线票务业务投入资金，获取用户。2015年4月，阿里影业斥资8.3亿元收购了专注于影院售票系统的粤科软件。
垂直电影社区：以格瓦拉、时光网、豆瓣电影为代表。这些平台在社区与用户运营上颇具心得，积累了一大批资深的电影用户。格瓦拉是中国最早的在线选座平台，用户体验优质；时光网依靠大量影片资料库，被称为是中国的“IMBD”；豆瓣电影，平台聚集了大量资深电影观众。当时，仅格瓦拉参与了这场票补大战。2014年7月，格瓦拉拿到的2亿元的C+轮融资，支撑其参与了2014-2015年的票补大战。根据搜狐报道，2015年格瓦拉陆续投入6000万在包括《狼图腾》、《复仇者联盟2》、《闯入者》、《念念》等电影的票补上。但因为这些电影题材并不大众，最终在票房和新用户获取上并无亮点。大规模票补带来的是紧张的资金链。
院线自有平台：面对互联网公司在电影售票上的疯狂投入，拥有终端的院线公司纷纷开始搭建自有的平台。万达、上影、等多家公司纷纷推出自有售票平台。
从疯狂的票补大战结果来看，电影在线票务具有典型的O2O业务竞争特点，垂直化、更好用户体验、社区用户、线下渠道、成立时间早都不构成竞争壁垒，这场战争中，资金成为唯一的砝码。
2015年12月，格瓦拉被微影时代收购。在线票务市场迎来了第一轮整合。到2016Q2，在线票务市场4大家，猫眼、淘宝电影、微影时代、百度糯米占据了85%市场份额。剩余数十家平台只占据不到15%的份额。
1）平台补贴：在线票务平台为抢占市场份额，吸引用户在自家平台上进行购票，对最低限价和用户支付价格之间的差额进行补贴；这时，用户拿到的电影票上显示的是35元，但用户实际支付的是9.9元。则在线票务平台需要为每张电影票补贴24.1元。 2）片方补贴：电影片方为了增加上座率、提高后续排片将部分宣发费用用作补贴；其补贴方式与平台补贴类似。片方为最低限价与用户实际支付价之间的差额买单。 3）品牌方补贴：电影品牌合作方补贴消费者。通常情况下以银行信用卡的用户活动为典型代表。
票补大战于2014年率先拉开帷幕——根据网易新闻报道，2014年猫眼（美团电影此时已更名）提前十五天独家预售国庆档影片《心花路放》，在全国100个城市1000家影院展开买票可获赠美团10元团购代金券和9.3元起独家预售两大活动，片方和猫眼电影共投入了宣传推广以及补贴资源达到1亿元以上，预售阶段《心花路放》观众有一半以上来自猫眼平台。虽然单片票补达到1亿元，在当时是一个巨额的数字。但最终《心花路放》以3500万小成本，斩获11.67亿元票房成2014年国产影片票房榜首。同时，猫眼平台在电影观众中的知名度再度提升。根据猫眼专业版数据，《心花路放》的观影人次总计为3395万，根据百家号“金错刀”对猫眼电影负责人徐梧的采访报道，猫眼对《心花路放》的票房贡献40%，猫眼平台因为《心花路放》一部影片，就带来了约1358万用户的交易。考虑到2014年整体在线购票渗透率尚不高，《心花路放》上映前猫眼用户体量约3000万（腾讯新闻报道）。则此次《心花路放》的票补活动将为猫眼带来数量众多的新注册用户。假设1358万购票用户中，有50%为新注册用户，则此次活动为猫眼带来了679万新用户。以1亿元补贴费用计算，单个新用户的获取成本仅为14.7元。从互联网产品获取新用户的角度来看，1亿元的《心花路放》补贴实际上是一笔非常合算的买卖。
2015年成为中国电影市场发展的井喷期。从票房和观影人次来看，根据猫眼专业版，2015年分别达到441亿元，12.22亿人次。从电影行业基础设施的影院来看，根据时光网，2015年，中国市场拥有7205家影院，32487块银幕。由2010年的21.4万人拥有一块银幕，提升至2015年的4.22万人拥有一块。2015年也正是票补大战也进入最为激烈的阶段，票补对拉动整体票房增长功不可没，光线传媒总裁王长田微博透露：
2015年中国电影市场的票补大约在40亿-50亿元，约占票房总额的10%。去掉这50 亿，2015年总票房为390亿，同比仍然有31.82%的增长率。从在线票务市场的发展来看，2015年在线票务市场线上化率达到72.1%，较上一年提升26.3个百分点。
2015年春节档八部主打影片同日上映，各票务平台的补贴集中爆发，《天将雄狮》上映三天，仅猫眼一家票补达到5000余万元。百度糯米一个月光在补贴电影票上就烧掉了3亿多元。2015年暑期档大火的三部影片《捉妖记》、《煎饼侠》、《大圣归来》，国庆档的《港冏》，春节档的《美人鱼》背后都有票补的身影。据钛媒体，其中《捉妖记》、《煎饼侠》、《港冏》的票补总量都在5000万左右，《大圣归来》票补也接近1000万。而且不仅票务平台补，各家片方也纷纷拿出了大笔预算投入到票补中。
如前所述，虽然在线票务平台不直接拥有渠道，但其在使用场景上却距离观众最近，随着线上购票率的不断提升，观众的购票决策越来越依赖在线购票平台。各家平台开始意识到自己的价值，并为用户提供了更多的服务。以猫眼平台为例，其上线了电影评价评分系统，打破了在电影评论上豆瓣、时光网、格瓦拉几家的绝对垄断。同时，在平台上增加了大量的媒体娱乐内容，让平台从一个购票的工具逐渐演变成一个以电影为核心的娱乐媒体。
在线票务平台的业务延伸，也深刻影响了电影产业链的上下游：
对影院：过去，影院大厅的“阵地广告”是极具商业价值的——除了观影目标明确的观众外，大多数普通观众通常是在影院前厅进行影片观看选择，影院大厅摆满了各种上映影片的宣传物料。在线票务平台发展成熟后，观众的观影决策在平台上完成，影院前厅成为线下打印电影票的场所。影院广告价值从大厅的阵地广告向影厅内的“映前广告”转移。
对影院经理：每家电影院的经营目标是在有限时段内获取足够多的票房。这就需要对影院进行合理化的排片。优化的排片结构，是每家影院经理最首要的目标。过去，影院经理的排片主要依靠提前的看片与个人经验。而随着越来越多影院接入了互联网化的在线售票平台，各家影院的排片数据得以在平台上汇聚。
参考观研天下发布《2018年中国票务服务市场分析报告-行业运营态势与发展趋势预测》
影院经理可以参考全国的排片数据，对自家影院排片进行参考。这样，影院排片就减少了随机性，提升排片的科学性。过去，影院经理是各个电影发行人员 “公关”的重要对象，而随着行业数据的公开，影院排片中的人情因素逐渐减少。
对影片：过去影片的宣传，通常透过大众媒体与硬广进行。现在在线票务平台的广告宣传价值大幅度提高。在影片宣传发行中，与在线票务平台的配合，成为不可绕开的环节。
从2014年开始，在线票务市场不仅齐聚了BAT、团购网站等互联网玩家，还有包括垂直电影社区，大型院线自有平台等多种玩家。
BAT+M：票补大战的先锋。根据网易财经报道，2015年猫眼、微票儿的票补金额均在10亿元级别，其他主要票务平台如百度糯米的票补也在亿级别。各平台背后的企业也在不遗余力地向在线票务业务投入资金，获取用户。2015年4月，阿里影业斥资8.3亿元收购了专注于影院售票系统的粤科软件。
图表：微影时代融资情况
图表来源：公开资料整理
图表：猫眼融资情况
图表来源：公开资料整理
图表：淘票票融资情况
图表来源：公开资料整理
图表：百度糯米融资情况
图表来源：公开资料整理
垂直电影社区：以格瓦拉、时光网、豆瓣电影为代表。这些平台在社区与用户运营上颇具心得，积累了一大批资深的电影用户。格瓦拉是中国最早的在线选座平台，用户体验优质；时光网依靠大量影片资料库，被称为是中国的“IMBD”；豆瓣电影，平台聚集了大量资深电影观众。当时，仅格瓦拉参与了这场票补大战。2014年7月，格瓦拉拿到的2亿元的C+轮融资，支撑其参与了2014-2015年的票补大战。根据搜狐报道，2015年格瓦拉陆续投入6000万在包括《狼图腾》、《复仇者联盟2》、《闯入者》、《念念》等电影的票补上。但因为这些电影题材并不大众，最终在票房和新用户获取上并无亮点。大规模票补带来的是紧张的资金链。
院线自有平台：面对互联网公司在电影售票上的疯狂投入，拥有终端的院线公司纷纷开始搭建自有的平台。万达、上影、等多家公司纷纷推出自有售票平台。
从疯狂的票补大战结果来看，电影在线票务具有典型的O2O业务竞争特点，垂直化、更好用户体验、社区用户、线下渠道、成立时间早都不构成竞争壁垒，这场战争中，资金成为唯一的砝码。
2015年12月，格瓦拉被微影时代收购。在线票务市场迎来了第一轮整合。到2016Q2，在线票务市场4大家，猫眼、淘宝电影、微影时代、百度糯米占据了85%市场份额。剩余数十家平台只占据不到15%的份额。
资料来源：公开资料，观研天下整理，转载请注明出处（ZQ）
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