在线旅游是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
据数据显示，截止2019年我国在线旅游行业市场规模已经达到18000亿元，同比增长19%。预计2020年达到20160亿元。
一、供应商的议价能力
航空公司和酒店为在线旅游行业主要供应商。在线旅游渗透率逐年上升，已是机票和酒店的主要分销渠道。酒店业结构呈现高度分散化的特征，大部分酒店为非连锁单体酒店，经营状态各自为战，经营统一程度和主动联动程度都较低，酒店的低集中程度以及酒店对在线旅游的高度依赖使得其议价能力较弱。而在线机票上游集中度，供应商议价能力强。
二、购买者的议价能力
对于在线旅游行业来说，其旅游产品的买方主要是公司团队、家庭或是个人。由于近年来跟团旅游发展兴起，即使是个人也可通过参团来享受团购价，因此其议价能力不断增强；并且由于近年来在线旅游行业竞争激烈，行业巨头为争市场份额，纷纷打起价格战，这给了客户进一步讨价还价的砝码；在线旅游产品差异化较小，客户的转换成本较低，而且客户掌握充分的信息，互联网的普及实现信息对称，使得用户能够充分比价。综合来看购买者的议价能力较强。
2019年在线旅游用户规模达4.13亿人，同比2018年3.92亿人增长5.36%。而2015-2017年的用户规模分别为2.75亿人、3.26亿人、3.76亿人。
三、新进入者的威胁
随着在线旅游行业市场规模不断增加，有很多资本方也开始看好该行业。2019年在线旅游行业共发生18起融资，融资平台为：马蜂窝、KLOOK客路旅行、皇包车、直客通、印鹰、稀饭旅行、OSTAY、西游计旅行、邸客、飞巴商旅、找嗨友、8只小猪、蜂蜜旅行、微程之家、一路无忧、Bus365、去约旅行、骑鹅旅行，融资总额达37.6亿元。这些投资企业的介入使得行业内竞争对手增多，并会抢占市场份额，降低现有企业的盈利空间，对现有企业构成威胁。
四、替代品的威胁
随着众多在线旅游企业不断实现旅游产品与服务在网络空间上的延伸，去哪儿网认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐发生变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。去哪儿网凭借其便捷、人性且先进的搜索技术对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。去哪儿网作为全国第一家旅游垂直搜索引擎，逐渐成为在线旅游的替代品，改变着整个行业的商业模式。
五、同业竞争者的竞争程度
2015年10月，“携程”以换股方式收购“去哪儿”，同时百度成为了携程的第一大股东。此次并购对我国在线旅游市场影响深远，竞争格局从两强相争变为一家独大。在线旅游这门生意具备天然的垄断属性，携程系依托先发优势，已经形成了经营性的垄断。
据数据显示，截止2019年我国在线旅游行业市场规模已经达到18000亿元，同比增长19%。预计2020年达到20160亿元。
2015-2020年中国在线旅游行业市场规模
数据来源：公开资料整理
一、供应商的议价能力
航空公司和酒店为在线旅游行业主要供应商。在线旅游渗透率逐年上升，已是机票和酒店的主要分销渠道。酒店业结构呈现高度分散化的特征，大部分酒店为非连锁单体酒店，经营状态各自为战，经营统一程度和主动联动程度都较低，酒店的低集中程度以及酒店对在线旅游的高度依赖使得其议价能力较弱。而在线机票上游集中度，供应商议价能力强。
二、购买者的议价能力
对于在线旅游行业来说，其旅游产品的买方主要是公司团队、家庭或是个人。由于近年来跟团旅游发展兴起，即使是个人也可通过参团来享受团购价，因此其议价能力不断增强；并且由于近年来在线旅游行业竞争激烈，行业巨头为争市场份额，纷纷打起价格战，这给了客户进一步讨价还价的砝码；在线旅游产品差异化较小，客户的转换成本较低，而且客户掌握充分的信息，互联网的普及实现信息对称，使得用户能够充分比价。综合来看购买者的议价能力较强。
2019年在线旅游用户规模达4.13亿人，同比2018年3.92亿人增长5.36%。而2015-2017年的用户规模分别为2.75亿人、3.26亿人、3.76亿人。
2015-2019年中国在线旅游用户规模
数据来源：公开资料整理
三、新进入者的威胁
随着在线旅游行业市场规模不断增加，有很多资本方也开始看好该行业。2019年在线旅游行业共发生18起融资，融资平台为：马蜂窝、KLOOK客路旅行、皇包车、直客通、印鹰、稀饭旅行、OSTAY、西游计旅行、邸客、飞巴商旅、找嗨友、8只小猪、蜂蜜旅行、微程之家、一路无忧、Bus365、去约旅行、骑鹅旅行，融资总额达37.6亿元。这些投资企业的介入使得行业内竞争对手增多，并会抢占市场份额，降低现有企业的盈利空间，对现有企业构成威胁。
2019年中国在线旅游行业融资事件
| 融资方 |
投资方 |
| 马蜂窝 |
启明创投等 |
| KLOOK客路旅行 |
经纬中国、红杉资本等 |
| 皇包车 |
深创投 |
| 直客通 |
红杉中国、IDC资本等 |
| 印鹰 |
KIP、清科创投等 |
| 稀饭旅行 |
海淀国投、天一华宇 |
| 0STAY |
大和证券等 |
| 西游计旅行 |
中植集团、金沙江创投 |
| 邸客飞巴 |
未透露 |
| 商旅 |
十维资本等 |
| 找嗨友 |
第一差旅网 |
| 8只小猪 |
未透露 |
| 蜂蜜旅行 |
中传世纪文化 |
| 微程之家 |
中盛嘉和 |
| 一路无忧 |
经纬中国、成为资本 |
| Bus365 |
腾讯投资 |
| 去约旅行 |
Peakwork |
| 骑鹅旅行 |
沃衍资本 |
数据来源：公开资料整理
随着众多在线旅游企业不断实现旅游产品与服务在网络空间上的延伸，去哪儿网认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐发生变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。去哪儿网凭借其便捷、人性且先进的搜索技术对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。去哪儿网作为全国第一家旅游垂直搜索引擎，逐渐成为在线旅游的替代品，改变着整个行业的商业模式。
五、同业竞争者的竞争程度
2015年10月，“携程”以换股方式收购“去哪儿”，同时百度成为了携程的第一大股东。此次并购对我国在线旅游市场影响深远，竞争格局从两强相争变为一家独大。在线旅游这门生意具备天然的垄断属性，携程系依托先发优势，已经形成了经营性的垄断。
我国在线旅游市场头部企业市场份额
数据来源：公开资料整理
消费者经常使用的在线旅游网站排名
| 排名 |
在线旅游网站 |
| 1 |
携程Ctrip (上海携程商务有限公司) |
| 2 |
飞猪Fliggy (阿里巴巴集团控股有限公司) |
| 3 |
途牛Tuniu (南京途牛科技有限公司) |
| 4 |
艺龙eLong (北京同程艺龙信息技术有限公司) |
| 5 |
马蜂窝 (北京蚂蜂窝网络科技有限公司) |
数据来源：公开资料整理（TF）
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《2021年中国在线旅游市场分析报告-行业现状调查与未来动向研究》
《2021年中国在线旅游行业分析报告-产业规模现状与投资战略研究》
行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整，未来我国各行业的发展都将进入新阶段，决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息，谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
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《2021年中国在线旅游市场分析报告-行业现状调查与未来动向研究》
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行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整，未来我国各行业的发展都将进入新阶段，决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息，谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
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