内容提示;虽然国内的手机银行还处在起步阶段,但是随着技术不断升级,功能创新,操作越来越简单,市场潜力很巨大,目前工行手机银行山东省内的客户已经突破300万户,而且每天都有新的增长。
还贷款、给朋友汇款、查金融市场行情、缴电话费……功能强大、使用便利的手机银行,受到越来越多人的青睐,随着人们对手机银行服务的认可,各家银行也加大了对手机银行的推广力度,通过各项优惠措施吸引客户,手机银行争夺战开打。
免年费、免手续费
手机银行市场竞争激烈
因为手机银行网络渠道快、系统客户端占用资源少、柜面成本低等优势,近几年各大银行加大了对手机银行的投入和竞争力度。据了解,目前济南市场能提供手机银行服务的有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、光大银行等,有的银行还推出了专门的手机银行品牌。
如果去柜台或网上银行办理跨行异地转账汇款业务,想做到零花费几乎不可能,但是通过手机银行就可以实现。手机银行业务成了各家银行争夺的焦点后,银行都在通过不同形式的活动推广这项业务。
为了鼓励客户尝试手机银行操作,很多银行都有免费开户、免年费等优惠措施,手续费上也有不同程度的优惠,各大银行的手机银行汇款等手续费,是柜面收费标准的1折到5折,有的银行的宣传中,消费者注册手机银行就有赠礼,通过手机银行进行支付达到一定金额还有礼物赠送。
有的银行还针对手机银行客户推出了专属的理财产品,“我们已经推出了第三期专属理财产品,这些产品是其他渠道买不到的,产品期限短,收益率略高于其他渠道,销售状况很好。”工行山东省分行电子银行部副总韩春霞说道。
一年新增200多万客户
手机银行发展潜力大
“我们的手机银行业务是2010年9月20日上线的,到了2011年底,全省的手机银行客户就达到了286万户,一年新增客户接近240万户,2012年的前两个月,又新增客户38万户。”王新颖说,价格上的优惠,成果显而易见,手机银行已经进入快速推广阶段。
韩春霞也表示,虽然国内的手机银行还处在起步阶段,但是随着技术不断升级,功能创新,操作越来越简单,市场潜力很巨大,目前工行手机银行山东省内的客户已经突破300万户,而且每天都有新的增长。
手机银行已经成为仅次于网银的第二大电子支付渠道,有业内人士表示,手机银行日后将会在交易量上超越网银。“很多人出门时可能不带钱包,但是一定会带着手机。”多家银行负责人都表示,手机银行很有发展前景,肯定是日后的发展趋势。
不过,手机银行的安全性是很多人犹豫不决的关键。了解到,在安全性上,手机银行和网银的差别不大,每家银行都针对手机银行推出了具有自己特色的安全保障方式。
目前各家银行的手机银行可以通过自助设备来注册,但是如果用户想通过手机银行实现对外支付的功能,还需要亲自到银行柜台开通,“客户可能觉得这样太麻烦,但是这么做就是出于安全性的考虑。”韩春霞表示。
而在对外支付时,各家银行都采用密码组合的形式,登录手机银行时需要密码,而在确定支付时还需要密码,在这个步骤,有的银行使用动态口令卡,有的则使用电子密码器。
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