第二阶段:行至2010年,旅行社众多,行业竞争激烈,旅行社数量增速开始降低、社均收入增速下滑;2015年,旅行社数量增速仅为3.6%,社均收入增速约0.3%,增长接近停滞;
参考观研天下发布《2018年中国旅行社行业分析报告-市场深度调研与发展前景研究》
对标欧洲旅行社市场,中国出境游旅行社集中度仍处于较低水平,有较大整合空间。1997年欧洲前十大旅行社的市场份额仅52%,但是到2002年并购整合后的欧洲前五大旅行社市场份额即达到70%。分别是TUI、ThomasCook、MyTravel、REWE、FirstChoice,到2007年整合继续进行:TUI收购第五大旅行社FirstChoice,ThomasCook收购第三大旅行社MyTravel,集中度进一步提升。
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