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导读:目前国内咨询服务主要类别有:综合类、金融证券类、投资银行类、管理咨询类、市场营销策划类、市场调研类、广告策划代理类、公共关系策划类、人力资源类、信息服务类、工程技术咨询、会议产业和会计、律师事务所以及资产评估事务所等。
咨询业最早出现在美国,1926年芝加哥大学教授Mckinsy创建了一家以自己名字命名的咨询公司,它的出现标志着咨询行业的诞生,当时谁也没有想到它会成为大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司。现代社会专业化分工的结果使得企业认识到不可能也没有必要拥有一切领域的专家,企业可以通过市场获得专业化的管理知识和服务来保证企业的高效率运作,咨询业应运而生的原因之一正是其能为市场提供专业的管理知识。咨询行业在西方国家相当发达,大部分人、企业都离不开咨询公司的帮助,而且咨询领域的触角已伸向社会的各个方面,如科技、管理、信息、法律、财务、工程、政策等等。据有关资料显示,在英国有80%的大中型企业常年雇用咨询公司,为其进行战略组织、管理、生产和信息技术的咨询;在世界500强企业中,超过一半的公司拥有与自己长期合作的国际著名咨询公司。
相比发达国家,中国咨询业的起步较晚,但咨询产业的作用已逐渐引起企业高层决策者的关注,成为很多投资建设者不可缺少的重要中介力量。我国的咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的,随着我国改革开放进程的加快,80年代初,我国咨询业的发展首先起源于政府创办的咨询公司,主要集中在投资、科技和财务咨询领域,但是发展相对缓慢;到90年代,随着国外咨询公司的进入和一大批民间咨询机构的兴起,国内咨询业开始进入一个专业化发展的阶段。
进入二十一世纪之后,随着中国加入WTO,国际化的进一步深入,企业咨询需求的不断增加,咨询行业在促进我国经济增长和社会可持续发展等方面正在发挥越来越重要的作用。根据统计,2005年国内咨询行业的规模达到了近520亿元,跨国咨询公司开始不断进入中国,一批具有较强实力和影响力的本土咨询公司开始崛起,咨询服务已经深入到中国国民经济发展的各个角落。
目前国内咨询服务主要类别有:综合类、金融证券类、投资银行类、管理咨询类、市场营销策划类、市场调研类、广告策划代理类、公共关系策划类、人力资源类、信息服务类、工程技术咨询、会议产业和会计、律师事务所以及资产评估事务所等。咨询公司按业务划分有很多种方式,如按功能划分有:政府决策咨询机构;兼有投资功能的咨询机构;技术转让为主的咨询机构,主要将科研部门和大学最新成果向企业推广;纯赢利性咨询机构。按市场划分有:政府、企业集团、国有大中型企业、上市公司、海外上市公司、跨国公司中国子公司。按解决方案划分有:客户关系管理、供应链管理、企业解决方案、信息技术架构及解决方案、管理外包服务、战略及业务流程服务;按企业自身职能划分有:商业技术部、公司理财、营销和销售、运营、组织、战略,在职能下面还可以细分,如运营可分为生产制造、供应链管理、产品发展、服务运营等。对于一些较大规模的咨询公司,往往还按照自己在某些行业领域的优势进行行业划分。
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