导读:2013年中国信息导航业务市场分析,创新产品的应用和推广工作正在如火如荼地进行,个性化的适销产品借助科学的“整合营销”策略,信息导航业务在转型创新中必然取得可观的经济效益和品牌效益,无疑,不久的将来信息导航业务将引领消费时尚,逐步成为信息生活的创新服务领导者。
1、 个性化市场需求是原动力:随着移动互联网技术应用的不断更新和普及,传统的信息导航服务面临着严峻挑战,语音呼量增长缓慢,其中很大一部分被互联网应用分 流;以往的单纯性查询量下滑,实用信息(订餐、挂号、订货等)需求量上升;用户对信息的精确性、适配性、诚信性和渠道多样性要求越来越高,只有通过产品种 类、质量和服务模式的转型创新,信息导航才能突破固有模式、寻求业务增长点,个性化市场需求是信息导航经营模式和产品转型创新的原动力,它使信息导航业务 转型创新一触即发。
2、 转型创新的机遇:挑战就意味着转型创新的机遇。信息导航业务拥有独特的核心优势:(1)114是知名的语音信息品牌,拥有庞大的客户资 源,114/116114信息服务的社会公信度高,品牌号招力强,是消费者与企业沟通的天然桥梁。(2)移动互联网技术的成熟应用,尤其是挂机短信这个突 破性创新产品的研发和推广使114/116114成为多位一体的信息搜索和传播渠道(语音、手机、互联网)。(3)得天独厚的信息平台和系列创新产品(短 信搜索、挂机短信等)面向所有公众客户(包括其它运营商的手机)开放,聚集了庞大的客户源和海量的实用信息(“衣、食、住、用、行、娱乐”等),服务渠道 延伸到互联网、移动终端。
信 息导航业务智能内置、手机客户端及WAP应用的普及是吸引消费者的先决条件,刚刚创新出台的“114微生活”、“114天天如意折扣”、“就业秘书”等产 品就是很好的实践成果。用户利用移动客户端直接进行电子商务活动、信息互动分享,商家可以跟踪营销效果,对经营数据随时统计、分析,还可以根据需求随时调 整宣传内容和形式。这种丰富多样的信息内容和先进便捷的传播渠道有机结合的经营手段必然促使信息导航在不久的将来转型为名副其实的四维一体的电子商务、信 息互动的平台。
创 新展望:借助3G发展、智能手机客户端内置、WAP应用等的普及,信息导航业务巨大的市场潜能被挖掘出来。通过用户在线实时点评、发布视频、新型广告以及 地图服务、优惠券、二维码等互动手段来强化服务体验,利用流量营销吸引用户。信息导航业务的转型创新要与发展迅速的微博、购物、社交等互联网应用相结合, 开展异网联盟合作,形成良性互动并激活信息导航业务新功能,从而使用户通过114/116114却可获得所需的大部分生活信息服务,这种多位一体的整合营 销手段信息导航业务向3G互联网服务模式正向循环发展。
总 之,信息导航业务转型创新的技术和市场条件相当成熟,创新产品的应用和推广工作正在如火如荼地进行,个性化的适销产品借助科学的“整合营销”策略,信息导 航业务在转型创新中必然取得可观的经济效益和品牌效益,无疑,不久的将来信息导航业务将引领消费时尚,逐步成为信息生活的创新服务领导者。
相关分析报告:中国导航仪市场运营态势及投资前景预测报告(2013-2017)
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