我国壁挂缴费终端产品存在的问题与发展建议

        导读：我国壁挂缴费终端产品存在的问题与发展建议。系统设计可能存在缺陷，过于简单，不够灵活，无法适应多样的缴费业务，或者在存在突发情况时无法应对；这也是机器相对于人工的固有缺陷之一，有待于改进B.不法分子可能利用系统漏洞，获取客户个人信息，造成信息泄露，进行违法活动。

        壁挂缴费终端给收费业务带来优势，给居民带来便利是基于一定的前提之上的，就我国现阶段自助终端使用的广泛性以及居民对其认可与相信程度而言，还需要分析其存在的不足，并积极进行改进。

1壁挂缴费终端存在的不足

        A.系统设计可能存在缺陷，过于简单，不够灵活，无法适应多样的缴费业务，或者在存在突发情况时无法应对；这也是机器相对于人工的固有缺陷之一，有待于改进B.不法分子可能利用系统漏洞，获取客户个人信息，造成信息泄露，进行违法活动，会威胁到个人的财产或者人身安全；也有可能对收费企业机密信息造成威胁，造成企业相关信息的泄露。任何事物都有双面性，高科技更是如此，虽然可以给人们带来便利，但是我们不能忽视其可能带来的负面影响。C.由于我国居民认识水平、素质水平有限，传统观念根深蒂固，大多数居民求稳而不求快，无法快速接受新兴的自主缴费形式，因此其优点无法及时凸显出来，其推广可能受到限制

2相关建议

        A.运用高科技，加强系统的设计，提高安全性、可靠性，并且提高其兼容性，使其更具有灵活性，更加人性化。在科技主导一切的今天，高科技的运用至关重要，对系统进行不断的更新改造，才能更好的满足居民的需求，从而使壁挂缴费更好得到认可，使其优势得以体现B.加强对壁挂自助缴费系统的推广，加强对居民的引导利用，使其更快的被广大人民群众所熟识并接受。受传统观念的束缚，很多人对“机器”抱有一种怀疑不信任的态度，宁愿去挤柜台，也不愿意使用自助终端，应当在推广的初期有专人进行相关引导，打消群众心中的疑虑，使其更好的被大家所接受。