移动通信转售是指电信基础运营商(中国移动、中国电信、中国联通等)手中购买移动通信服务、租用号码、时间、网络等资源,重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。
从事移动通信转售业务的企业(即虚拟运营商)不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施,但是须建立客服系统、业务管理平台、计费、营账等业务支撑系统。
虚拟运营商就像是代理商,他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“承包”一部分通讯网络,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者,虚拟运营商赚取其中差价。
二、移动转售 vs 流量经营商:品牌、计费、客服系统是关键
获得“虚拟运营商”牌照的企业可通过互联网或者租用运营商网络的方式,经营基本电信业务。移动转售业务不同于增值服务商的最大区别是,它以自己的品牌面向最终用户提供服务,拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。
参考观研天下发布《2018-2024年中国虚拟运营商行业市场运营现状调查及投资发展趋势研究报告》
流量经营是运营商运用智能化、开放化的管道,将流量出售给第三方厂商,第三方厂商依托自身的客户资源再将流量出售给 B 端客户,由于第三方流量经营厂商主要客户来自于 B 端,因此不需要建立自己的客户系统等。
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