导读：2016年中国CG数字视觉服务业企业经营模式简况公司是以创意为核心、市场需求为导向的企业，采取以项目为单位、团队式的服务模式。针对客户的特定需求，公司通常会成立跨部门、跨行业合作的项目组，实行项目经理负责制。
1、服务模式
公司是以创意为核心、市场需求为导向的企业，采取以项目为单位、团队式的服务模式。针对客户的特定需求，公司通常会成立跨部门、跨行业合作的项目组，实行项目经理负责制。该模式可以挖掘项目团队成员的各自特色，发挥各自的比较优势，有利于项目的竞标和完成，有利于提高公司自身盈利能力，实现公司与客户的双赢。
公司按项目组织生产制作工作，CG静态视觉服务、CG动态视觉服务和CG视觉场景综合服务流程各有不同，分别如下:
(1) CG静态视觉服务流程的具体情况如下:
(2） CG动态视觉服务
与上述CG静态视觉服务类似，CG动态视觉服务也是主要通过计算机制作完成，由于CG动态视觉服务制作流程相对较为复杂，公司需要时刻保持与客户的沟通互动，及时掌握客户最新需求，提供更高的服务质量。
CG动态视觉服务流程的具体情况如下:
(3) CG视觉场景综合服务
CG视觉场景综合服务是由CG静态和CG动态视觉服务发展而来，项目大多周期较长，需要与客户进行大量沟通和互动，了解想法和需求。公司以数字内容为核心，提供优秀的创意和视觉设计，统筹规划整体设计和装修工程、各类硬件设备的采购和安装调试，涉及与供应商、外协装修工程施工方等方面的沟通和互动，公司需要全面统筹，及时与各方保持沟通，为客户提供高质量的产品和服务。
CG视觉场景综合服务流程的具体情况如下:
2、销售模式
(1)项目获取途径
公司采取与客户直接沟通的销售模式，建立了覆盖全国主要城市和地区的营销网络体系。为充分发挥公司规模优势，公司深圳总部以及北京、上海、广州、南京、成都、厦门、武汉、青岛、珠海、海南等各分支机构的营销人员，在做好市场信息的收集、整理和反馈、掌握市场动态的基础上，积极开辟新的市场，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司服务的市场占有率，全面开展项目承揽工作。
(2)定价策略与定价依据
公司以促进销售和企业利润最大化为原则，采取较为灵活的定价策略，主要包括投标定价、成本加成定价、需求导向定价法。其中，需求导向定价是指以顾客需求为出发点，按照顾客对商品的认知和需求程度制定价格。
各业务的主要定价依据如下:
3、采购模式
公司是典型的以人力资源为主要生产要素的轻资产、重创意的文化企业，采购金额占营业成本比重较低，并可自主选择供应商，不存在对供应商的依赖。根据采购内容，公司目前的采购主要可以分为两大类，即自用类采购和项目类采购。自用类采购一般会与供应商长期合作，价格稳定性相对较高;项目类采购由于不同项目对所需的采购内容均有不同要求，所以依据项目周期、技术特点、风格取向等因素寻求不同的供应商进行合作，由于单个订单内容差异较大，导致各年度具体采购内容、价格也存在差异，不具有可比性。
公司各类业务板块涉及的主要采购内容如下:
(1) CG静态视觉服务:采购内容主要为办公场地租赁费及物业费、自用电脑和软件设备、服务器以及其他附加值较低的服务。
(2) CG动态视觉服务:采购内容主要为办公场地租赁费及物业费、电脑和软件设备、服务器、部分实景拍摄和后期加工以及其他外协服务等。
(3) CG视觉场景综合服务:采购内容主要为硬件支出(如沙盘模型、投影仪、显示设备、音响设备、计算机设备、服务器及其他辅材)、外协劳务服务(装修装饰过程、家具软装、设备安装调整、美工等)。
(4)其他CG相关业务:采购内容主要为办公场所租赁费及物业费、电脑设备、服务器设备、网络服务及其他相关计算机服务。
除办公场所的租赁及物业费用、以计算机设备及服务器为主的基本办公设备费用外，其他物资的采购主要服务于以展览展示项目为主要内容的CG视觉场景综合服务。由于该类项目的创意策划、方案设计、多媒体集成系统的安装调试以及数字动画都特有独特性，相关物资均按销售合同需求单独采购，通常不会储备库存。总体而言，公司所采购的产品和服务规模较小，价格相对稳定，供应充足。
4、采用目前经营模式的原因及变动趋势
公司是以创意为核心、市场需求为导向的企业，高度重视客户体验和销售工作，公司的核心能力体现在为客户提供创意视觉服务的能力和快速响应能力，基于此公司加强产品创意设计工作，在多个中心城市设立营业网点，贴近客户服务。该经营模式亦系行业通常采用的模式。同时，公司加强研发能力和业务拓展能力，将传统的静态业务扩展到了动态业务、场景综合业务，并紧随市场需求的变化，开拓了CG渲染、游戏及培训等业务。
5、公司业务模式的创新
(1)业务创新，提升公司的服务能力
针对客户需求多样化、个性化需求不断提升的特点，公司通过实现创意策划和设计的不断创新，满足客户的需求，主要体现在以下方面:
1)提供个性化的数字内容策划方案
公司的数字视觉内容和场景综合项目的整体设计方案均针对用户的品牌形象、业务特点、项目特性等因素，根据不同客户需求进行高度个性化创意，策划和设计，使数字内容成为客户展示自身品牌形象和项目特性的核心内容;以数字内容贯穿客户整个展示、营销或设计环节，更能满足客户的需求，得到客户的认可。
2)建立研发中心，将新技术与客户需求对接
研发和创新，是公司不断推出新产品、新服务，占领市场新领域的关键。公司设立有专门的研发中心和创意实验室，有针对性的对行业内或者其他相关领域出现的新技术，新工艺或新的展示手段进行研究，并将其快速与客户需求进行嫁接，不断推出领先于行业的新产品和新服务。对于新行业、新领域，公司也不断积极探索，近几年先后有针对性的推出游戏CG美工、数字城市、舞美演艺等开拓性业务，积极布局行业前沿发展热点。
3)尝试新的服务模式
公司经过多年技术和行业经验的积累，以建设面向CG动画和影视特效的在线渲染平台项目为契机，结合云计算等技术，积极尝试从原来的向客户提供线下CG数字视觉内容制作服务转变为通过在线模式开发CG数字视觉内容的平台运营模式。
(2)项目管理、业务模式与自身技术的的不断优化创新
公司培养和选拔设计、制作、管理复合性人才为项目经理，作为每个项目的负责人，并进行有效管理，使之贯穿项目立项、创意、制作、交付的全过程。该管理模式避免了项目实施环节人员更替出现脱节现象，确保了从立项开始到项目验收结束全过程客户意愿的充分沟通，最终实现项目按时、高质量完成。
针对客户和行业变化情况，公司实时调控业务投入力度，在保持前端市场营销力度、挖掘细分市场客户需求的同时，启用制作基地，提升了技术水平和制作效率，提高产品品质，降低制作成本，进而增强在该类业务中的市场竞争力，进一步提高市场份额。
(3)在售前售后服务阶段，全面服务与技术支持
针对公司近年来快速发展的CG服务，公司建立了全面技术支持体系，主要体现在以下几个方而:项目实施阶段，进行现场技术支持，针对客户软硬件环境和基础设施条件有针对性的对硬件设备或设计方案进行现场调整和测试，确保整体展示效果;项目或设备移交前对客户进行技术培训，使客户操作人员全面了解各系统和设备的功能和操作方法;公司由核心技术人员和丰富经验的维修人员组成技术支持部，项目移交后负责接受客户的面谈、信函、电话、传真、电子邮件等方式的服务要求并及时提出解决方案，进行技术支持和现场服务。
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