“产业互联网”解决的是企业的生产和销售效率,是对产业基础的更根本变革。产业互联网必然要和消费互联网对接,对于中国电影产业尤其是院线发行而言,一切生产都是为着市场,因此都是为着消费者。消费互联网已经成立,那么产业互联网应该怎样改变传统的院线和发行呢?
行业内有一种议论是“互联网公司绑架了院线”。如果互联网能够“绑架”院线,这说明院线已经来到了产业互联网的门口。从某个意义上说,互联网不止是“绑架”了院线,而且已经给院线的生存造成了很大的危险。其集中的一点是,互联网正在代替院线甚至今天的发行公司,插手到了发行的终端。
互联网对于终端的插手得到了影城的响应,起码是不情愿的响应、或多或少的响应。因为正是互联网公司的各种便利,譬如“在线选座”,把越来越多的消费者带进了影院。很快我们会看到,“在线取票”也不难实现,观众会连影城的取票机都不需要,在家、在公司就把电影票打印好,到了影城直接就进放映厅了。在线还可以领到明星的签名海报,领到某一些场次的优惠票甚至免费票,可以和陌生人预约拼场,可以一起和片方玩众筹,组织明星见面会,可以给档期影片打分、点评,分享吐槽,以及得到限制版的电影衍生品。这些活动给电影粉丝们带来的是感情的互动交流,起着为市场吸粉、增粉、养粉等等作用,而它有很多是院线和影城的市场部本来在做着的,有一些则是院线和影城的市场部资源不足以做的,今天,互联网都可以做。
当着行业中出现这样的互联网公司的时候,就是“产业互联网”颠覆传统发行、传统院线的时候。说到“绑架”,这才是最可怕的“绑架”。不是绑架,而是替代了院线和发行公司了。
院线和发行公司去哪里了呢?他们应该变身于“电商服务”和“管理系统”当中了。产业互联网带来的变革正是院线和发行公司的革命性自我改造机会。电子商务的核心不是别的,正是“零售”。第三方售票能够插手影城终端正是因为互联网电商能够为影城的票务零售提供最好的解决方案。认识这一点至关重要。当着中国电影行业全方位进入市场化的今天,不知道如何顺应潮流,不知道谁更好地解决零售问题,谁就会有更好未来的话,就会很自然地出局。未来的“发行”不是批发,未来的“院线”不是连锁,而是以“族群”的方式,就把事情办了。今天的院线是建立在连锁的概念基础上的,这当然是现代企业很正确的管理运营方式。“族群”又是什么呢?“族群”是依共同的价值观念、依共同认可的操作系统、完成共同使命的人或者单位的组合。
在互联网世界,“族群”不受固有的组织形式束缚,甚至可以是动态的组合,即在一次号召当中,完全响应操作系统的情感和利益动员,自愿组合起来、并且遵守共同约定的行为规则。“族群”的意义在哪里?
在于完成了一次社交形式的行动,且可以执行面向某个目标的任务。以往用大量的动员手段才得以建立的族群,现在用互联网的方法往往几分钟就能够完成组合。而且称得上是族群就不会只有少数人参与,而必然会是一个相当体量的组合。在电影行业的产业互联网时代,族群很可能就会成为巨大的零售市场。当一大批“族群”影城组合成了一个互联网发行格局的时候,“虚拟院线”就宣告诞生。事实上我们已经有了“猫眼售票影城族群”、“淘宝售票影城族群”、“格瓦拉售票影城族群”以及“时光网售票影城族群”等等。
根据“电子商务的核心就是零售”这一原则,可以这样预料,新的发行和创新的院线将统领这样的系统、这样的族群,在这样的系统和族群当中,“虚拟院线”和传统院线及发行公司提供着上述各种平行的管理,使片方和影城之间有更多的直接沟通、交流。“虚拟院线”可以成为整条院线所属的影城的“总市场部”、“大市场部”,而未来的竞争,正是这些“总市场部”、“大市场部”彼此之间的竞争。上述新模式中的“电商服务”和“管理系统”就是创新的院线和发行公司的位置所在,如果他们能够诞生出“虚拟院线”的话。“网络化零售+电商服务提供”就是今天产业互联网的题中应有之义。产业互联网解决的不是批发、发行问题,而是零售,因此去中间环节在其他行业就早已如是,早已经形成共识。那些终端都因为产业互联网的作用而成为了以数据和流量为资源的销售的族群。族群需要的管理软件的统一研发和运用是创新型院线(虚拟院线)和发行公司的基本任务,而那些不懂得进行电子商务服务软件和各种族群管理软件的开发、升级、迭代的公司,那些完全没有这样的理念、这样的团队、这样的价值观的领导者,被淘汰出局不是很难理解的事情。
其实,当下对于院线和发行公司来说,意识到将要无所作为而被淘汰恰恰是其痛点。传统要由他们来赚钱的环节都被互联网替代了,生意场上没有立足之地了,这就是痛点。识时务者为俊杰,转型成为O2O的物联网院线公司、发行公司、虚拟院线,懂得唯一的公司服务理念是重度垂直的标准,唯一的体系评价要素一定是消费者的性价比尖叫,唯一的技术手段将全部依托移动互联网,唯一的支付手段一定是微信,这就是结论。
只要能够如此建立起新型的发行和院线公司,可以想象,第一,一开始就能够赚钱,因为完全解决了发行的痛点;第二,提高了发行效率,而提高产业的效率和效益,正是产业互联网的目标所在;第三,系统化经营,大数据营销。由于院线和发行公司以建立管理系统为自己的归依,大数据开发、运用就是顺理成章的事情,而且一定会走向跨界。第四,用户流量互导成为自然。现在院线公司最不爽的是在第三方互联网票务公司的主导下,院线和影城的数据单向导流至第三方,而这个痛点的缘由所在不是别的,恰恰是由于院线自身不是互联网公司,本身没有系统后台。院线或者发行公司自身转型成为电商,成为线下的互联网公司或者虚拟院线,就可以解决这个问题,其所产生的数据与流量就一定可以在所服务的闭环内互导。
用户流量互导是很公平且互赢的价值体系,凭此,中国院线和发行可以建成一个庞大的数据联盟商业帝国,因为中国院线所产生、集中的数据流量精准而且无穷大。中国院线是中国当下最理想的社交平台,其上的人群基本上只有五种人:学生、情侣、白领、合家欢成员、公司职员。这样的集中精准的数据流量没有第二个平台可以比拟。
在这样的数据流量得以不断互导的情势下,第五,必然得以产生不断追求性价比的高质量用户体验需求。粉丝就在这里产生,社区就在这里产生,族群就在这里产生,市场就在这里产生,价值就在这里产生。这是传统的会员体系完全不能做到,而它则一定会替代传统的会员体系的。
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