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2018年中国电商代运营行业市场规模、渗透率现状及发展趋势分析

        电子商务代运营是指为企业提供全托式电子商务服务的一种服务模式。代运营帮助企业全程运营电子商务业务。电商代运营服务内容包括店铺运营、电商渠道规划、建站、产品上架、营销、客服、IT、仓储、物流、财务结算等运营衍生业务。作为传统企业与电商之间的桥梁,电商代运营服务企业不仅可以为传统企业解决人才问题,更能帮助传统企业快速建立网络营销渠道,树立企业在网上的品牌形象,降低运营风险和成本,满足企业初期对拓展电子商务战略的需求。

        电商代运营行业需求主要受益于两个驱动因素:1)消费升级下上线上B2C整体市场的高速增长;2)品牌商对于代运营的投入不断增加。伴随着线上渠道对于终端的渗透率不断提升,包括国际一线品牌在内,各品牌商纷纷意识到线上市场份额的重要性。传统品牌商对于线上渠道的态度经历了由不愿涉及到不断加大线上投入的转变,为电商代运营行业的高速发展提供了支持和动力。

        2016年品牌商提供电商代运营服务的市场成交额规模达到69亿元,同比增速高达 59%,2012-2016年,品牌电商代运营市场规模CAGR达到 66.74%。相较于2.6万亿的B2C市场规模,代运营市场空间巨大。预计未来三年,品牌电商代运营的市场增速预计将保持在 40%左右,到2019年市场规模将近1800亿元。

2011-2019年品牌电商代运营市场规模情况

数据来源:商务委

        电商代运营行业市场空间巨大,且近些年增速极快。据统计,市场交易规模从2010年142亿元增长到2015年4248亿元,复合年增速达97%。电商代运营市场均以一个非常高的增速发展,且电商代运营市场在网络零售市场中的渗透率不断提高,2015年已达到11.1%。

        均假设未来五年网络零售市场以年均25%的增速增长,且随着网络零售市场中B2C份额的逐年提高,电商代运营的渗透率在2020年达到18%,则整个电商代运在营市场在2020年将达到2.1万亿,对应的2014-2020年的年均复合增速达40.9%。

        参考观研天下发布《2019年中国洋酒电商行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究

2010-2015年电商代运营市场规模及增速
数据来源:商务委

2010-2015年电商代运营市场在网络零售市场的渗透率
数据来源:商务委

        市场上存在大量规模较小的代运营公司,他们服务的客户数量也非常有限。以目前最大的B2C平台天猫为例,据天猫官方数据统计,服务店铺总数超过50家的电商代运营公司只有3家,超过80%的电商代运营公司代理的店铺总数不超过10家。同时在这么多的电商代运营企业中,大约有40%的代运营公司没有成功运营的天猫店铺案例。

2016Q3运营商服务天猫店铺数分布
数据来源:商务委

各行业金牌代运营服务商和银牌代运营服务商
数据来源:商务委

        随着网络零售规模的不断扩大和产业发展的不断深入,网络零售产业对其周边支撑产业和电商服务业的发展也起到的积极的带动作用,形成了以网络零售平台和企业为核心,整合上下游产业链,囊括制造商、经销商、在线支付、物流配送、电商技术支持、代运营、购物资讯、跨境电商等多个领域的新型零售业态。其中,以电商代运营行业和跨境电商行业为代表,行业处于高速成长阶段,涌现出了一批优质公司。

资料来源:观研天下(YZ)整理
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