百货业态的重启开店，以数字化改造门店基础设施和体验业态的强化为主。阿里与银泰的结合可谓百货门店数字化改造的典范，其核心载体便是喵街，通过对银泰实体商业基础设施的互联网改造，即实现商品流、客流和资金流的全方位数字化：喵街 APP 打通线上线下会员体系，实现客流的数字化；引入智能 POS 改造支付系统、实现小票无纸化；同时，喵街对银泰门店商品进行数字化编辑后呈现在 APP 端，使得用户可以通过喵街 APP 在线购买，由门店直接发货，为门店进一步拓宽辐射半径。然我们认为，需要指出的是，由于百货企业联营制不直接管控商品的模式问题，对百货商品流进行数字化改造、从而能够真正使用大数据指导商品选品，从目前来看仍存在一定的难度。
参考观研天下发布《2018年中国百货行业分析报告-市场运营态势与发展前景预测》
图表：喵街系统详细示意图
资料来源：观研天下整理
图表：喵街 APP 主要功能
资料来源：观研天下整理
龙头百货企业积极调整业态组合，着力变革购物中心业态。以天虹股份为例，一方面，公司积极进行存量单体百货门店的体验业态改造：强化餐饮娱乐服务、打造主题集合馆等战略落地效果较好，2017 年公司餐饮娱乐、家居童用类占比迎来提升；另一方面，公司在完善主业基础上开始探索新的成长业务，将社区购物中心作为拓展重心，主要采取在大城市抢占社区商业中心及新城区优质地段，在低线城市进驻市中心核心地段的战略，强化社区本地化运营，2017 年以来，公司可比店收入、利润增速逐季提升，购物中心门店加速落地，体现了公司在本轮业态变革过程中形成了较好的内生增长和复制扩张能力。
图表：天虹股份已经形成针对性的社区场景管理体系
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图表：天虹 2017 年餐饮娱乐及家居儿童品类收入占比迎来提升
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图表：天虹 2017 年零售业务分品类增速情况
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图表：天虹门店中社区购物中心数量不断攀升
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图表：天虹可比店收入增速和可比店利润增速
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