家政服务 现状分析 政策促进 规范发展 行业向好家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。家政服务业主要是以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。

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2021年我国家政服务现状分析:政策促进规范发展 行业整体向好

字体大小: 2021-01-28 11:42  来源:中国报告网

中国报告网提示:家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。家政服务业主要是以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。

       家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。家政服务业主要是以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。

       1、产业链

       我国家政服务行业起步较晚,目前行业产业链上游主要包括家政服务员工与家政服务工具;行业中游为家政服务企业与平台,而随着“互联网+”的发展,家政服务迎来了新的发展机遇,O2O平台更易获得青年消费者的青睐;行业下游主要为家庭消费者与公司消费者。

中国家政服务业产业链

 数据来源:公开资料整理

       2、政策环境

       作为一项新兴产业,家政服务行业对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用,我国政府先后发布相关政策,推进家政服务行业发展。2020年8月,发改委印发《关于开展家政服务领域信用建设专项行动的通知》,提出进一步引导规范家政企业、从业人员和消费者的行为,营造诚信经营、优质服务的市场环境,增强全社会的诚信意识和信用水平,促进家政服务业规范发展。

近年来我国家政服务行业相关政策

发布时间

发布部门

政策名称

政策内容

20196

国务院

《关于促进家政服务业提质扩容的意见》

意见指出,家政服务业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。近年来,我国家政服务业快速发展,但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。为促进家政服务业提质扩容,实现高质量发展,意见提出10方面重点任务。

20197

发改委、商务部等

《关于开展家政服务业提质扩容领跑者行动试点工作的通知》

推动试点地区出台一批可持续、可复制的政策措施,培育一批竞争力强、服务质量高、经济社会效益好的家政企业,加强家政行业信用体系建设,健全家政人才培训体系,实现试点地区家政服务实训能力全覆盖。促进家政服务业质量进一步提高,基本实现专业化、规模化、网络化、规范化发展。

20208

发改委

《关于开展家政服务领域信用建设专项行动的通知》

构建以信用为基础的新型行业管理体系,以推进家政企业、家政服务人员及消费者信用记录为重点,以建立健全家政服务业信用工作机制为保障,坚持守信激励与失信惩戒并举、行业自律与政府监管并重,进一步增强各地各部门信用工作意识,明确工作责任,建立长效机制,营造齐抓共管的工作氛围;进一步引导规范家政企业、从业人员和消费者的行为,营造诚信经营、优质服务的市场环境,增强全社会的诚信意识和信用水平,促进家政服务业规范发展。

数据来源:公开资料整理

       3、市场分析

       随着我国整体国民经济水平的提升以及人均消费水平的增长,我国家政服务市场规模快速增长,从2014年的2304亿元增长至2018年的5540亿元,复合年增长率为24.53%;预计2019年中国家政服务市场规模将达到6975亿元,到2020年将达到8782亿元。

2015-2020年中国家政服务市场规模及预测

 数据来源:公开资料整理

       在我国家政服务行业市场中,母婴护理与养老看护营收占比较高,分别达到31.4%、30.4%;其次是小时工,占比为17%。

中国家政服务行业营收占比

 数据来源:公开资料整理

       4、需求分析

       我国人口中国新生人口数量到2016年达到历史最高点,随后逐年下降,到2018降至1523万人,同比下降11.86%;2019年新生人口数量达到1465万人,同比下降3.81%,人口出生率为10.48‰,人口自然增长率为3.34‰。目前母婴护理已成为家政服务的行业蓝海,虽然近年来中国新生人口数量有所下降,但随着人们经济水平以及对生活质量要求的提高,更多家庭倾向于增加母婴消费。

2012-2019年中国新生人口数量

 数据来源:公开资料整理

       与新生人口数量相比,我国老年人口数量不断攀升。自2012年以来,中国65周岁及以上人口数量持续上升,到2019年达到17603万人,同比增长5.67%;占总人口数量的12.6%,较上年增加0.7个百分点,随着我国人口老龄化的加剧,养老看护服务行业将愈加兴盛。

2012-2019年中国65周岁及以上人口数量

 数据来源:公开资料整理

       5、前景分析

       随着母婴护理、养老看护等家庭服务需求日益增长,我国家政服务市场将持续扩张,整体行业向好发展,因而行业从业人员数量也将持续增加,预计在2020年中国家政服务人员数量将达到3504万人,到2022年将达到3987万人。

2019-2022年中国家政服务行业从业人员数量预测

 数据来源:公开资料整理(LJ)

        欲了解更多内容,请参阅我们的行业分析报告:
        《2021年中国家政服务市场分析报告-行业规模现状与发展潜力评估
        《2020年中国家政服务市场调研报告-行业竞争格局与未来商机预测

        行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整,未来我国各行业的发展都将进入新阶段,决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息,谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。

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