家电步入“智能化元年” 互联网重塑企业价值链

导读：家电步入“智能化元年”，互联网重塑企业价值链。未来网络形态一定是跨越各种终端设备的，包括电脑、电视、平板、手机、手表、眼镜等。我国的家电产业在产品、渠道、品牌方面的经营模式受到国内很多产业的借鉴。传统家电企业要想赢得未来，一定要把互联网思维融入到企业经营的逻辑中。未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的企业。

　　展望2014年，随着电子信息技术的发展，家电的远程控制普及化程度会越来越高，终端智能产品和应用会越来越丰富，并依托云技术和大数据集成智能产品家庭互联网，从而真正实现人和产品之间、产品和产品之间的交互，构建一体化的智慧家庭。

　　2013年的彩电市场异常热闹，回顾这一年，4K超高清、智能电视、互联网电视，各种概念炒个不停。乐视、小米、阿里、腾讯等互联网企业也纷纷涉足电视领域，从电脑和移动终端屏幕，逐渐转移到电视这块大屏。面对后起新秀的挑战，三星、LG、索尼、TCL、康佳、长虹、创维等传统电视厂商，或合纵连横或独自迎战，产品不断推陈出新。

　　如果说黑电早已进入智能化时代，那么技术更新换代稍慢的白电从2013年开始算是正式步入“智能化元年”。智能化空调、物联网冰箱、物联网洗衣机等产品，不断推陈出新，家电产业全面拥抱互联网。

　　互联网企业搅局智能电视

　　2013年，在智能电视领域最风光的不是长虹、海信、TCL等传统彩电厂商，而是乐视、小米、阿里巴巴等互联网企业。乐视、小米、阿里巴巴，乍听之下跟电视制造业好像没有什么关系，但就是这些外来的“搅局者”，恰恰成为了2013年电视产业最闪耀的明星。

　　自联想宣布进军电视业以来，电视产业刮起了一股“革命风”，最具代表的是联想智能电视和乐视推出的“超级电视”，随后小米也一头扎进了这个陌生的领域，阿里巴巴也发布了智能电视系统“搀和”进了电视产业。一时间，众多“跨界”企业纷纷涉足智能电视领域，给传统电视企业带来很大压力，意欲成为传统电视制造企业的“掘墓人”。

　　智能电视“蓝海”是吸引各路英豪的根本原因。中怡康数据显示，2012年中国电视市场总量约为4280万台，而智能电视仅1610万台，到了2013年中国市场智能电视渗透率已超过50%，预计销量继续呈现爆发式增长，2013年全年可达到2610万台，2014年销量可达3610万台。Display Search的数据表明，智能电视普及的速度很快，预计到2015年年底将累计超过5亿台。面对这样一个“蓝海”，市场嗅觉灵敏的IT互联网企业蜂拥而至。

　　在互联网企业的围攻下，传统彩电厂商也积极拥抱互联网。创维集团总裁杨东文表示“谁反对拥抱互联网，谁下课”。TCL联手爱奇艺，推出TV+。TCL是传统彩电阵营的“老将”，在产品硬件、通路、售后等方面均有保障，而爱奇艺在软件、视频资源和云端应用等方面有先天优势，TV+融合双方的软硬件优势，加以视频内容免费，两者的跨界结合，是对软硬结合商业模式的一次成功探索。创维联合阿里巴巴推出全新电视品牌“酷开”。“酷开”电视将内置创维天赐系统和阿里云OS双系统，内置支付宝、聚划算和水电煤生活支付等应用。长虹以互联网思维架构转型战略，推出“以人为中心”的家庭互联网全新解决方案，即完整实现包括电视、空调、冰箱、手机、饮水机、燃气灶、油烟机、室内照明、门禁等所有智能终端的“互联、互通、互控”。

　　小米、乐视这样的互联网企业进军电视产业，一方面对这个行业带来冲击，同时也对原有行业的蛋糕做大带来一种新的思路、一种新的方式，证明电视行业仍是朝阳行业。

　　白电靠智能化提升技术

　　相对于近年来电视智能化的热闹甚至喧嚣，白电的表现乏善可陈。不过，随着智能手机的普及和移动互联网的发展，白电的智能化进程被重新点亮。随着互联网智能化时代的到来，智能控制技术、信息技术得到飞速发展，各种移动智能终端普及的同时，智能化也逐渐应用到传统家电产品中，为人们的使用带来更多的便利。

　　奥维咨询研究院院长张彦斌认为，2013年白电产业最大的变化是智能化趋势。在智能化技术的带领下，白色家电企业在经历了两年的低迷期后，2013年开始“扬眉吐气”。

　　在空调产品方面，志高推出了“云空调”，通过云服务中心、用户、空调三方互动，实现远程操控、诊断、个性化舒适定制等各种功能。海尔推出微信空调，微信控制方式非常简单，对准下方的二维码扫一扫或是关注 “海尔智能空调”的公众账号，并绑定家中的智能空调就可以实现微信操控。美的空调在行业内首推空调“手机遥控器”，只要消费者使用搭载红外IR模块的智能手机，到指定网站免费下载名为“美的空调终端软件”这款APP，就可控制家里所有美的家用空调。海信联合新浪微博推出物联网智能空调，用户可以通过新浪微博私信方式来操控空调的各项功能。

　　在冰箱产品方面，随着物联网产业迅速发展，物联网冰箱已成为现实。物联网冰箱配备了触摸显示屏，无需打开冰箱就能知道里面有哪些食品，因为它能感应食品存在。同时物联网冰箱采用无线射频识别技术，只要从冰箱拿出一款食品，显示屏显示该食品数量就自动减少一个。物联网冰箱还能推荐菜谱，可以根据家庭健康信息，进行食材、食谱推荐。目前，海尔、海信、澳柯玛已经在市面上出售物联网冰箱。

　　此外，洗衣机的智能化水平在2013年也有显著提升。比如智能滚筒洗衣机能够自动感知衣物投放重量、污渍程度以及精确分辨水质，并据此智能投放洗涤剂，洗净度提升30%，达到最优化的洗衣效果。

　　用互联网思维重塑企业价值链

　　回顾2013年，家电正在朝智能化、信息化、网络化的方向转变。智能家电可根据周围环境的变化自动做出响应，调整工作状态以达到最佳效果。展望2014年，随着电子信息技术的发展，家电的远程控制普及化程度会越来越高，用户在工作的时候可以控制家中电器的运作状态。同时，各种智能产品也并不孤立，在智能化时代，终端智能产品和应用会越来越丰富，并依托云技术和大数据集成智能产品家庭互联网，从而真正实现人和产品之间、产品和产品之间的交互，构建一体化的智慧家庭。而对于消费者来说，这样不仅可以省时省力，也能达到节能环保的效果，可以说，智能家电的市场前景非常乐观。

　　中怡康互联网研究事业部总监彭显东表示，传统企业互联网化大致经过以下四个阶段：首先是传播层面的互联网化，通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能；其次是渠道层面的互联网化，通过互联网实现产品销售；然后是供应链层面的互联网化，通过C2B模式，消费者参与到产品设计和研发环节；最后是用互联网思维重新架构企业，因此最彻底的互联网转型，就是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链。

　　互联网思维是传统企业互联网化的核心。彭显东指出，用户思维、迭代思维、平台思维、跨界思维，这四种关键的思维方式是互联网思维的典型代表，分别对应的是市场与消费者、技术创新流程、商业经营模式、产业链与产业边界四个不同层面的思考，是对企业各个价值链环节的重构。

　　彭显东强调，未来网络形态一定是跨越各种终端设备的，包括电脑、电视、平板、手机、手表、眼镜等。我国的家电产业在产品、渠道、品牌方面的经营模式受到国内很多产业的借鉴。传统家电企业要想赢得未来，一定要把互联网思维融入到企业经营的逻辑中。未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的企业。

相关分析报告：中国智能家电市场运行态势及投资前景预测报告（2012-2016）