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2017年我国网络限时特卖行业商品品类与消费群体群分析(图)

        从消费心理上看,限时限量特点营造了 “饥饿营销”氛围,更符合女性消费心理。根据零点调查公司对北京、上海、广州三地进行的针对 18~35 岁青年女性的《都市青年女性消费面面观系列研究》报告显示,打折促销容易引发女性冲动消费,受打折影响而购买过不需要或不打算买的商品的女性比例高达 56%。从特卖电商用户性别构成看,根据中国报告网搜集的数据显示,唯品会女性用户占比接近 70%,显著高于其他主流 B2C 电商。 
 

图:主流 B2C 电商用户性别构成(2017.02)

        同时,为使购物体验更好地符合女性“爱逛街”的心理,特卖电商官网界面设计上普遍去除了搜索引擎(部分 app 因移动端屏幕限制加入了搜索功能),一定程度上减少了“登陆搜索-下单”直接性的购物现象,弱化了顾客购物目的性。取而代之的是以品牌特卖频道为单位的呈现方式,顾客通过不断下拉浏览各品牌相关特卖频道,逛到合适品牌则进入浏览具体商品,看中满意商品即买,此种呈现方式相对传统电商而言更好地创造了类似线下卖场“逛街式”的体验。 


图:唯品会官网女装特卖频道呈现界面
 
        参考观研天下发布《2017-2022年中国网络购物行业市场需求调研及投资规划研究报告

        而从商品品类上看,特卖电商的低折扣导致其客单价较低,因而需要依靠高购买频率以提升营收,品类以消耗品为佳。此外,根据艾瑞咨询《中国女性数字时尚用户白皮书》,女性对服装、鞋包等商品品类的购买更易受打折促销因素的影响。因此,定位于女性用户群体的服装、化妆品、母婴等品类成为特卖电商的主流品类。 


图:女性购买不同品类商品的刺激因素
 

图:唯品会分品类营业收入占比(2016)

资料来源:观研天下整理,转载请注明出处(ZQ)

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