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二手电商优势及威胁分析:线上和线下相互渗透 物流成本较高不利于行业发展

        二手交易是消费者将购买于企业或代理商、零售商后使用一段时间,或者未使用过的商品,作为一种新的商品再进行交易流通的行为。近年来,随着绿色环保的消费理念深入人心,越来越多的消费者开始重视闲置物品的价值,通过二手闲置交易流转,不仅可以让闲置物品发挥价值,还可以让生活变得更轻松,二手电商逐渐成为电商领域重要玩家。

        根据数据显示,2019年,我国二手电商行业交易规模为2596.9亿元,较上年同比增长53.2%;2020年,我国二手电商行业交易规模为**亿元,较上年同比增长**%。

2015-2020年我国二手电商行业交易规模及增速
 
数据来源:公开资料整理

        一、 优势分析
        (1)标准化交易模式的建立和规范化管理助力发展:在平台交易的产品本身具有“非标品”特质,由于商品在使用损耗、使用时长等方面的不同,价格上也存在着较大差异,也即是二手电商的痛点所在。在传统的C2C交易模式中,由于平台并不参与交易,而用户往往难以规避交易风险,导致了用户在体验的同时,也容易损害平台信誉。随着二手电商市场规模逐渐做7建立拉标准化的二手交易体系,对相关平台而言是大势所趋。

        (2)技术创新与配套服务的完善成为市场助燃剂:技术创新方面,二手物品都是非标品,—物一价,具有典型的“孤品”属性。通过大数据技术,可以分析消费者购买二手物品的需求和偏好。了解消费者行为,及时调整库存情况。同时,对于平台参与定价的场景,结合物品本身的新旧破损情况、市场售卖情况、供销关系、以往平台交易数据等进行价格走势分析,通过大数据算法及时调整物品定价,在动态定价的基础上,平台可以找到获利空间。

        配套服务方面,质检是二手电商平台的特殊运营环节,智能化对人工化的代替使得质检的效率大大提升,对于自营类二手交易平台,通过智能化提升交付效率是必经之路。另外,相对于一手电商来说,商品质量的稳定性是二手电商更大的考验,RFID射频等技术的发展对跟踪、回溯起到了很大的作用。电商平台体量越大,智能化带来的效率优势越明显。

        (3)线上和线下相互渗透推动市场从分散化到集中化:目前,二手商品回收渗透率仍然较低,二手电商向市场渗透缓慢。大部分商品回收仍以传统线下渠道为主。但是随着巨头布局,回收渠道正从传统线下渠道向移动平台转移。另一方面,对于涉及非标品交易的二手电商而言,能够弥补线上缺少的感知体验,增加用户信任感的线下实体的布局,会是一个很重要的服务补充和发展趋势。继二手奢侈品电商、二手电子产品回收平台和二手书电商纷纷转战线下后,一些综合二手电商平台如闲鱼、拍拍等也先后布局线下实体业务,一定程度上标志着二手电商已全面迎来线上线下融合发展的趋势。

2019年二手电商线下实体布局

企业/平台

布局时间

线下实体

品类

布局区域

业务范围

爱回收

2013

爱回收线下门店

二手3C

一二线城市

手机数码回收

胖虎

20169

胖虎奢侈品生活馆

二手奢侈品

二三四线城市

鉴定估价、养护维修、回收寄卖、找货订购租赁拍卖

红布林

201811

Plum线下体验店

二手奢侈品

—线城市

验真、回收寄售、个性化服务、户外广告营销

闲鱼/回收宝

20191

闲鱼小站-回收宝

二手综合

一二线城市

闲鱼信用回收、手机保养、验机等服务,以及数码周边和闲鱼文化周边体验

拍拍

20191

拍拍空间站

二手综合

—线城市

面向周边社区居民提供便捷的闲置物品寄卖、旧物品回收服务

速回收

20193

速回收线下店

二手3C

一二线城市

手机数码回收

包大师

20197

包大师奢侈品服务中心

二手奢侈品

一线城市

箱包奢护服务、珠宝清洗养护及定制服务

多抓鱼

201910

二手循环书店

二手图书

一线城市

二手书店

数据来源:公开资料整理

        二、 劣势分析
        (1)用户留存难题:目前看来,二手电商C2C模式下,用户留存问题是最先凸显的问题。根据数据显示,闲鱼、转转、爱回收、拍拍都正面临月度独立设备数下降的难题。当然,并不排除其中一部分流量从App端迁移至小程序端等的状况。

        (2)商品交易平台管理难题:一直以来,闲鱼、转转等二手平台就因商品质量和类型等问题常被诟病。实价6.6万元的腕表,“二手价”仅售65元;售价超5000的名牌包,“二手价”则为100元,高仿、A货商品在二手交易平台上频繁出现。商品审核已经成为难题,只能依托信用背书,但仍难彻底根治。

        (3)商品质量良莠不齐难题:市场进入门槛较低导致二手商品质量良莠不齐,买家很容易掉进卖家的陷阱。同时,不少商家谎报商品的新旧程度将旧商品表面翻新以高于自身价值的价格卖给消费者而又因为二手商品售后服务并未实行“三包”导致买家很难卸下心理防备去购买二手商品。

我国二手电商行业劣势分析
 
数据来源:公开资料整理

         三、 机遇分析
        (1)年轻一代二手交易主力崛起及消费观念转变:85、90后已经成为中国最重要的消费群体,相对于“新旧”,他们更在乎商品的实用性与性价比,“喜新厌旧”的传统思维已经不在,“断舍离”生活方式背后是消费趋势的改变。年轻人并不会通过独占物质而获得满足度的提升,反而会因为与他人的分享获得精神上的满足,他们会自发产生物品共同利用、租赁并非占有、旧物重复使用等行为。年轻一代物尽其用、低碳环保、建设资源节约型社会的责任感有利于二手电商行业的发展。

        (2)二手闲置市场广阔:电商时代后半场。增量市场逐渐转向存量市场。一二线城市在电商崛起带来的“买买买”后,人们家中闲置的大量物品亟需发挥二次价值的场地,消费者需求也从“升级”走向了“多样化”,二手闲置物品交易需求逐渐增多。根据数据显示,根据数据显示,2019年,我国二手电商行业用户规模为1.44亿人,较上年同比增长42.6%;2020年,我国二手电商行业用户规模为**亿人,较上年同比增长**%。

2015-2020年我国二手电商行业用户规模及增速
 
数据来源:公开资料整理

        (3)二手垂直电商的头部企业受到资本青睐:随着二手电商市场向好发展,行业受到资本青睐。多个二手垂直电商头部企业得到资本的资金支持,助力行业进一步发展。

2018-2019年我国二手电商投融资事件融资额TOP10

排序

融资方

领域

融资时间

融资金额

融资轮次

投资方

1

爱回收

综合二手电商

20196

5亿美元

战略投资

京东、晨兴资本、清新资本、TGM58

2

转转

综合二手电商

20199

3亿美元

B

同城、腾讯投资

3

爱回收

综合二手电商

20187

1.5亿美元

战略投资

京东、TGM

4

享物说

综合二手电商

20188

6500万美元

B+

红杉资本领投

5

回收宝

二手电子设备

20189

未披露

C

阿里巴巴

6

心上

二手奢侈品

20181

5000万美元

C

GGV纪源资本、愉悦资本、北极光创投

7

红布林

二手奢侈品

20198

2000万美元

B+

某著名美元母基金、Recruit、经纬中国

8

红布林

二手奢侈品

20188

数千万美元

B

经纬中国领投

9

只二

二手服饰

20185

千万级美元

A

红点创投中国基金、华创资本

10

只二

二手服饰

20185

千万级美元

A+

元璟资本领投、华创资本跟投

数据来源:公开资料整理

         四、 威胁分析
        (1)物流成本居高不下威胁:二手商品因为其特殊性价格本就低廉利润空间较小相对高昂的物流成本让卖家和买家望而却步买卖双方均不愿承担运输费用导致交易难以达成原本狭窄的利润空间遭第三方物流再度压缩。且与购买正常商品相比发生交易纠纷后如何解决及物流承担问题难以界定缺乏较为完善的物流体系必将阻碍二手电商交易的推广。

        (2)低俗有害信息传播威胁:进驻二手电商平台的门槛很低导致很多意图不善的人将二手电商平台当作自己的社交软件,在上面发布一些非正常二手商品和低俗信息,如果二手电商平台沦落为三俗信息传播和泛滥的工具,那也就违背共享经济的初衷了。

威胁我国二手电商行业发展因素分析
 
数据来源:公开资料整理(zlj)

        欲了解更多内容,请参阅我们的行业分析报告:

        2021年中国二手电商市场分析报告-行业规模现状与发展潜力评估

        2021年中国二手电商市场分析报告-市场规模现状与发展趋势分析

        行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整,未来我国各行业的发展都将进入新阶段,决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息,谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。

        
中国报告网专注于行业分析与产业研究,多年来持续追踪数千个细分行业,是业内领先的资深行业分析报告提供方,曾为数千家企业(包括多家世界五百强企业和数十家国内五百强企业)提供了详实的行业分析报告,并获得了客户认可。

        
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