自助服务终端 新零售自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度,主要应用于银行、电信、电力、

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2019年我国自助服务终端行业应用范围广泛 新零售行业刺激自助服务终端需求

字体大小: 2019-08-15 09:08  来源:中国报告网

中国报告网提示:自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度,主要应用于银行、电信、电力、

        自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度,主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。

        参考观研天下发布《2019年中国自助服务终端行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究

        随着社会的发展,自助服务终端应用越来越广泛,从银行的ATM机、        POS机、排队叫号机等等自助终端设备得到很多行业的青睐,不仅是因为自助终端设备自身所带来的便捷服务,也是社会经济发展下一个不可缺少的产物。近年来随着互联网技术的普及,金融、医疗、交通等行业对于自助终端服务设备的需求越来越大,截止2018年我国自助服务终端设备保有量已经达到523.1万台,同比增长18.00%。

2013-2018年我国自主服务终端设备保有量
 
数据来源:国家统计局

        从细分产品来看,目前ATM行业较为成熟,2016年以来,受我国移动支付市场发展迅速及银行业转型影响,我国ATM市场增长放缓。2018年恢复增长,ATM机新增量达到15.03万台,市场整体保有量达到111.08万台。

2011-2018年我国ATM机保有量走势
 
数据来源:国家统计局

        近两年来,国内自助收银机发展迅速,在大型零售企业可谓是遍地开花。在不改变超市现有运营模式的基础上,自助收银机缩减了收银员编制,促进了零售企业的人效和坪效产出的大幅上升,达到提升购物效率,降低人工成本,完善消费者体验的效果。

        另外新零售模式的发展,也刺激了自助服务终端需求。随着新零售相关应用技术的日趋成熟,零售自助终端、自助结算系统的创新与发展,真真正正给消费者带来轻松购物,便捷支付全新体验。

资料来源:国家统计局,观研天下整理,转载请注明出处(LXY)
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