零售 整合 新零售 一、中国零售行业现状 6月25日,苏宁宣布收购家乐福中国8

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中国零售市场整合近尾声,新零售特征初步形成

字体大小: 2019-06-29 10:22  来源:中国报告网

中国报告网提示: 一、中国零售行业现状 6月25日,苏宁宣布收购家乐福中国8

         一、中国零售行业现状

        6月25日,苏宁宣布收购家乐福中国80%的股权,宣告我国线下零售前五大超市基本被阿里、腾讯渗透。

        参考观研天下发布《2019年中国零售市场分析报告-行业竞争现状与发展动向研究

        2019年中国前五大线下零售商及其关联电商
资料来源:观研天下数据中心整理

        二、中国零售行业新特征

        线上零售和线下零售结合的形式逐渐被资本接受和认可,“新零售”再次浮现在人们的眼前,当前我国零售行业已经出现了部分新特征:

        (一)数据化

        传统零售的销售数据过去是独立的,商家无法精准收集消费者行为数据。而现在随着技术的发达,商家可以利用互联网技术优化线上线下零售数据平台,并通过支付、探针等方式收集大数据,利用云计算来构建用户画像,从而掌握消费行为规律。这样就可以让营销更有针对性。

        (二)扁平化

        传统零售业销售渠道较长,要经过工厂、销售渠道、企业、消费者等环节。随着市场逐步有优化发展,批发商与其他经销商从渠道环节逐步被淘汰,由此建立出新体系。在新发展渠道下,市场信息与产品流通渠道都会大幅缩短,进而提升流通效率。生产商可以更关注生产计划与市场反应,全面响应消费变化需求。另外,新零售环境下,企业将大部分的经销商利润分流到消费者手中,实现层级扁平化发展态势。

        (三)场景化

        现在的零售已经突破了时空限制,实现了场景化购物。通过数字技术重构“人—货—场”,商家打通实体与虚拟商品交易环节。在此场景下,消费者购物行为不再受地域、店面、时间的局限,而零售企业不再受制于信息、库存、资金的局限。新零售的全场景化打破了传统商品交易方式,给予消费者全新体验。

当前零售市场的新特征
资料来源:观研天下数据中心整理

        三、中国零售行业发展趋势

        未来,中国零售行业将呈现体验式营销方式,让客户更多的沉浸在对产品的感官和服务上,从而提高客户购买的欲望,拉进消费者和商家之间的距离。以客户为导向将成为我国零售行业发展的主要方向。

        1、通过大数据分析,得到目标客户的需求、爱好、价值观等信息,从而从消费者角度综合考量产品和服务类别,满足客户多样化需求,让消费者从内心接受产品。

        2、通过VR、AR等技术,让消费者可以最大限度的体验产品,从感官、思维、行动关联等层面提升消费者体验满意度,吸引消费者注意,拉近客户与商家之间的距离。

        3、通过消费者的购买特征以及习惯,收集消费者信息,从而针对性的进行产品研发和营销,提高产品研发和营销的精准度,从而提高销量。

资料来源:观研天下整理,转载请注明出处(FSW)

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