2018年2月，服装品牌商海澜之家公告称腾讯以10.48元/股价格受让公司股票2.39亿股，持股比例5.31%，双方将发起设立100亿元的产业投资基金。腾讯入股海澜之家，表明线上巨头与服装品牌商展开合作，服装行业线上线下融合的新零售模式呼之欲出。
服装行业线下体验式消费需求不断增加，线下门店消费数据未被充分利用，因此线上巨头绑定服装品牌商可以推进线上线下的深度合作。综合来看，服装行业如下特点使得进行新零售改革有其必要性和可行性：消费升级驱动体验式消费兴起，线上消费不能充分满足消费者需求：随着消费升级及高端消费复苏，消费者购买服装不再单纯考虑性价比，开始更加注重产品的品牌化、品质化以及消费体验，“服装+书店”、“服装+咖啡馆”的跨界消费场景层出不穷，因此线上消费需要线下消费补充。
线下门店流量未被有效转化利用；服装行业电商渗透率为26%，仍有大量销售在线下进行，百货、购物中心等积累大量客户，但多数门店的用户数据并未被充分利用。
线上巨头合作核心服饰品牌，线上线下高度融合：绑定核心服装品牌一方面可以提高服装线上销售竞争力，另一方面可以改造线下门店，通过创建智慧门店充分利用线下消费数据，从而对用户开展精准营销。
图表：2016年服装分渠道销售额
图表来源：公开资料整理
参考观研天下发布《2018年中国服装市场分析报告-行业运营态势与发展趋势研究》
图表：2016年服装分渠道销售占比
图表来源：公开资料整理
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