互联网家装是在“互联网+”的背景下，借助互联网思维和互联网工具，改造传统装修存在的问题，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链，颠覆传统装修的用户体验，是“家装O2O”从中介模式到垂直模式的主要代表趋势。我国互联网家装模式主要分为整装平台模式、设计平台模式、一站式平台模式以及垂直电商模式。
一、 优势分析
（1） 方便快捷：家装行业产业链较长，包括室内设计、装修收尾，装修主辅材料等等诸多方面。互联网家装能够充分利用互联网的信息透明化、公开化特点，让用户获取装修攻略更加快速，便捷。
（2） 资源整合：互联网家装平台使得家装链条上的各种分散资源可以高度集中并整合，让一站式的装修产品有了资源的保障，优化了流程。
（3） 降低成本：目前我国互联网家装行业的获客方式逐渐从线下转移到线上，通过网站和APP等方式获取客源流量，大幅降低获客成本。
（4） 技术支持：随着AI技术、云计算技术、大数据技术等新兴技术的涌现，与互联网家装行业的融合能够进一步促进行业的发展，真正实现装修标准化与个性化的统一，更加精准地了解和满足客户需求。
我国互联网家装行业自身优势在很大程度上为行业的发展奠定了一定的基础。据统计，2016-2020年我国互联网家装行业市场规模不断扩大。2016年，我国互联网家装行业市场规模为2103.7亿元。2019年我国互联网家装行业市场规模增至3861.7亿元，较2016年增长了1758亿元。预计未来还将持续增长，2020年我国互联网家装行业市场规模有望达到4216.6亿元，同比增长9.2%，由此看出行业发展潜力较大。
二、 劣势分析
（1） 非标准化：目前我国家装企业存在散、乱、小的现象，标准不一致，而互联网家装平台汇集各个商家和有家装需求的用户，必须实现标准化和有增量的服务赋能才能够实现行业的长期发展。
（2） 服务不到位：互联网家装平台没有施工团队，在公司自身要获得利润一定的情况下，外包团队只能以低价低质量保证自身利益，对消费者带来一定的损失，售后服务难以保障。
（3） 质量无法保证：装修期短是互联网家装行业的一大卖点，同时也是控制成本的一种办法。但缩短工期往往容易引发售后纠纷，无法保证装修过程是否完善到位，容易出现质量差的现象。
（4） 难以实现个性化需求：互联网家装行业大多以提供套餐式服务为主，不能够完全满足客户的差异化、个性化装修需求。
除此之外，我国互联网家装行业还存在价格不透明、隐形增项多、流程繁杂不规范、拖延工期等问题。据统计，有46%的互联网家装客户认为隐形增项多是互联网家装行业最需要改善的问题。互联网家装平台应该针对这些问题，形成统一的服务规范和流程，提升产品质量和竞争力，提高售前售后服务水平，从而提升用户满意度。
三、 机遇分析
随着人们生活水平的提高，人们的消费观念也逐渐撞扁，便利和高品质的互联网家装服务成为用户的新选择，我国互联网家装渗透率逐渐提升。据统计，2012-2020年我国互联网家装渗透率不断提升，预计2020年我国互联网家装渗透率将达到19.2%。
我国互联网家装行业的发展趋势：
（1） 智慧家装的应用：智慧家装从用户的生活场景出发，对智能家居、智能设备等进行系统化整合，为用户提供智慧生活空间，满足用户需求，从而为我国互联网家装行业的发展提供技术助力。
（2） 逐渐转向品质化：我国互联网家装行业将不断提高设计能力，重视客户个性化需求，提供有品质保障的服务。
（3） 拓展业务：未来我国互联网家装行业将打造更加多元化多服务的平台，与其他行业相融合，提高效益。
（4） 市场下沉：近年来，一线城市商品房销售面积呈现出下降趋势，一线城市的互联网家装市场发展空间受到限制。据统计，2017年北京商品房销售面积为875万平方米，深圳商品房销售面积为413万平方米，广州商品房销售面积为1263万平方米。随着三四线城市居民生活消费水平的提高，他们对家装的要求也越来越高，消费群体规模庞大，未来或将成为我国互联网家装行业发展的新方向。
四、 威胁分析
我国互联网家装行业发展潜力较大，许多互联网巨头开始打入互联网家装市场，这无疑会加剧我国互联网家装行业的竞争。同时已经有几家龙头企业在互联网家装行业中占据主导地位，行业集中度不断提升。据统计，2018年我国互联网家装行业市场中，齐家网占41.3%，土巴兔占24.6%，爱空间和蜗牛装修分别占比9.6%和7.3%。
欲了解更多内容，请参阅我们的行业分析报告：
《2021年中国互联网家装市场调研报告-市场供需现状与发展动向研究》
《2020年中国互联网家装行业投资分析报告-产业供需现状与发展动向预测》
行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整，未来我国各行业的发展都将进入新阶段，决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息，谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
中国报告网专注于行业分析与产业研究，多年来持续追踪数千个细分行业，是业内领先的资深行业分析报告提供方，曾为数千家企业（包括多家世界五百强企业和数十家国内五百强企业）提供了详实的行业分析报告，并获得了客户认可。
报告订购咨询请联系：
电话：400-007-6266 010-86223221
客服微信号：guanyankf
客服QQ：1174916573
客服邮箱：sales@chinabaogao.com
我国互联网家装行业分类
资料来源：公开资料整理
一、 优势分析
（1） 方便快捷：家装行业产业链较长，包括室内设计、装修收尾，装修主辅材料等等诸多方面。互联网家装能够充分利用互联网的信息透明化、公开化特点，让用户获取装修攻略更加快速，便捷。
（2） 资源整合：互联网家装平台使得家装链条上的各种分散资源可以高度集中并整合，让一站式的装修产品有了资源的保障，优化了流程。
（3） 降低成本：目前我国互联网家装行业的获客方式逐渐从线下转移到线上，通过网站和APP等方式获取客源流量，大幅降低获客成本。
（4） 技术支持：随着AI技术、云计算技术、大数据技术等新兴技术的涌现，与互联网家装行业的融合能够进一步促进行业的发展，真正实现装修标准化与个性化的统一，更加精准地了解和满足客户需求。
我国互联网家装行业优势
资料来源：公开资料整理
我国互联网家装行业自身优势在很大程度上为行业的发展奠定了一定的基础。据统计，2016-2020年我国互联网家装行业市场规模不断扩大。2016年，我国互联网家装行业市场规模为2103.7亿元。2019年我国互联网家装行业市场规模增至3861.7亿元，较2016年增长了1758亿元。预计未来还将持续增长，2020年我国互联网家装行业市场规模有望达到4216.6亿元，同比增长9.2%，由此看出行业发展潜力较大。
2016-2020年我国互联网家装行业市场规模、增长情况及预测
数据来源：公开资料整理
二、 劣势分析
（1） 非标准化：目前我国家装企业存在散、乱、小的现象，标准不一致，而互联网家装平台汇集各个商家和有家装需求的用户，必须实现标准化和有增量的服务赋能才能够实现行业的长期发展。
（2） 服务不到位：互联网家装平台没有施工团队，在公司自身要获得利润一定的情况下，外包团队只能以低价低质量保证自身利益，对消费者带来一定的损失，售后服务难以保障。
（3） 质量无法保证：装修期短是互联网家装行业的一大卖点，同时也是控制成本的一种办法。但缩短工期往往容易引发售后纠纷，无法保证装修过程是否完善到位，容易出现质量差的现象。
（4） 难以实现个性化需求：互联网家装行业大多以提供套餐式服务为主，不能够完全满足客户的差异化、个性化装修需求。
我国互联网家装行业劣势
资料来源：公开资料整理
除此之外，我国互联网家装行业还存在价格不透明、隐形增项多、流程繁杂不规范、拖延工期等问题。据统计，有46%的互联网家装客户认为隐形增项多是互联网家装行业最需要改善的问题。互联网家装平台应该针对这些问题，形成统一的服务规范和流程，提升产品质量和竞争力，提高售前售后服务水平，从而提升用户满意度。
我国互联网家装行业需要改善问题占比情况
数据来源：公开资料整理
三、 机遇分析
随着人们生活水平的提高，人们的消费观念也逐渐撞扁，便利和高品质的互联网家装服务成为用户的新选择，我国互联网家装渗透率逐渐提升。据统计，2012-2020年我国互联网家装渗透率不断提升，预计2020年我国互联网家装渗透率将达到19.2%。
2012-2020年我国互联网家装渗透率及预测
数据来源：公开资料整理
我国互联网家装行业的发展趋势：
（1） 智慧家装的应用：智慧家装从用户的生活场景出发，对智能家居、智能设备等进行系统化整合，为用户提供智慧生活空间，满足用户需求，从而为我国互联网家装行业的发展提供技术助力。
（2） 逐渐转向品质化：我国互联网家装行业将不断提高设计能力，重视客户个性化需求，提供有品质保障的服务。
（3） 拓展业务：未来我国互联网家装行业将打造更加多元化多服务的平台，与其他行业相融合，提高效益。
（4） 市场下沉：近年来，一线城市商品房销售面积呈现出下降趋势，一线城市的互联网家装市场发展空间受到限制。据统计，2017年北京商品房销售面积为875万平方米，深圳商品房销售面积为413万平方米，广州商品房销售面积为1263万平方米。随着三四线城市居民生活消费水平的提高，他们对家装的要求也越来越高，消费群体规模庞大，未来或将成为我国互联网家装行业发展的新方向。
2012-2018.7北京、深圳、广州商品房销售面积
数据来源：公开资料整理
四、 威胁分析
我国互联网家装行业发展潜力较大，许多互联网巨头开始打入互联网家装市场，这无疑会加剧我国互联网家装行业的竞争。同时已经有几家龙头企业在互联网家装行业中占据主导地位，行业集中度不断提升。据统计，2018年我国互联网家装行业市场中，齐家网占41.3%，土巴兔占24.6%，爱空间和蜗牛装修分别占比9.6%和7.3%。
2018年我国互联网家装行业市场占比情况
数据来源：公开资料整理（wqq）
欲了解更多内容，请参阅我们的行业分析报告：
《2021年中国互联网家装市场调研报告-市场供需现状与发展动向研究》
《2020年中国互联网家装行业投资分析报告-产业供需现状与发展动向预测》
行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整，未来我国各行业的发展都将进入新阶段，决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息，谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
中国报告网专注于行业分析与产业研究，多年来持续追踪数千个细分行业，是业内领先的资深行业分析报告提供方，曾为数千家企业（包括多家世界五百强企业和数十家国内五百强企业）提供了详实的行业分析报告，并获得了客户认可。
报告订购咨询请联系：
电话：400-007-6266 010-86223221
客服微信号：guanyankf
客服QQ：1174916573
客服邮箱：sales@chinabaogao.com
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
