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2020年中国即时通信行业发展向好 用户规模及普及率持续增长

       即时通信工具作为最基础的互联网应用,具有互联互通性强、时效性快、传输文件种类多等特点。伴随着软硬件支持技术的不断提升及相关网络配套设施的完善,我国即时通信行业的发展已比较成熟。

       目前,即时通信服务产品主要包括传统短信、社交APP及富媒体信息三种形态,伴随着5G时代的到来,富媒体信息通信也应运而生,与传统短信相比,其文本具有图文并茂、支持互动、赋能场景等优势。

即时通信服务的三种主要形态优劣势

对于企业用户优缺点

IM形式

现行传统短信

社交APP

富媒体信息

实名

法律效益

接受是否数据在网

无须

必须

部分需要

并发拥堵

可能

嵌入式智能发送

可以

可以

强制阅读

支持媒体

发送成本

较低

较低

资料来源:公开资料整理

       近年来,我国即时通信行业发展态势良好,用户规模和普及率进一步增长。数据显示,截至2020年3月,我国即时通信用户规模达8.96亿人,比2018年底增加10441万人,占整体网民规模达99.2%,较2018年上升3.6个百分点。其中,手机即时通信用户规模达8.90亿人,比2018年底增加10983万人,占手机网民规模总量的99.2%。

2015-2020年3月中国即时通信用户规模及使用率
 
数据来源:CNNIC

2015-2020年3月中国手机即时通信用户规模及使用率
 
数据来源:CNNIC(CT)

       以上数据资料参考《2020年中国即时通信市场现状分析报告-市场运营态势与发展前景研究》。

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